Direkt till innehållet Direkt till navigation

 

Stöd och hjälp från samhället

Som brottsoffer har du möjlighet att få stöd och hjälp i olika former beroende på vilken typ av brott du blivit utsatt för. Du kan ansöka om skydd, få juridisk rådgivning, ersättning och skadestånd.

Poliser på stan. Foto: Magnus Westerborn.

Information från ditt län

I samband med att du gör en anmälan om brott är Polisen skyldig att informera dig om dina rättigheter till stöd och hjälp.

Du är normalt inte skyldig att anmäla ett brott, men det är ofta nödvändigt för att du ska kunna ta tillvara dina rättigheter, till exempel vid kontakter med försäkringsbolag och Brottsoffermyndigheten.

Informationen kan handla om:

  • olika möjligheter till ersättning som till exempel brottsskadeersättning som beslutas av Brottsoffermyndigheten,
  • vilka övriga myndigheter, organisationer och andra som kan lämna stöd och hjälp,
  • hur din anmälan kommer att hanteras av Polis och övriga rättsväsendet i fortsättningen,
  • olika slag av brottsförebyggande information.

Socialtjänsten i din kommun har ansvar för att du som utsatts för brott och dina anhöriga får stöd och hjälp. Det kan handla om ekonomiskt, praktiskt och psykologiskt stöd. I vissa kommuner finns särskilda stödcentrum för unga brottsoffer. Det finns flera ideella föreningar som arbetar med att stödja och hjälpa brottsutsatta, till exempel brottsofferjourer och kvinnojourer. Kontakta din lokala polismyndighet för mer information. Du hittar även mer information hos Brottsoffermyndigheten.

Andra former av stöd du kan få:

 

Tolk

Om du har behov av det kan du få biträde av en tolk i samband med polisanmälan och brottsutredning.

Stödperson

Som målsägande, den som utsatts för brott, har du i de flesta fall rätt att ta med dig en stödperson under förhör hos polisen och i samband med rättegången.

Du bestämmer själv vem som ska vara din stödperson. Det kan vara en vän, en tjänsteman från socialtjänsten eller någon från en brottsoffer- eller kvinnojour. Stödpersonen får inte någon ersättning för att delta.

Målsägandebiträde

Du kan ha rätt till ett juridiskt biträde, ett så kallat målsägandebiträde. Det gäller om du anmält exempelvis ett sexualbrott eller ett brott i nära relation, det vill säga när gärningspersonen är någon närstående; din man, din fru, ditt barn eller någon annan som står dig nära. Biträdet, som ska ta tillvara dina intressen, är i regel advokat och utses av domstolen. Om du anser att du behöver ett målsägandebiträde talar du om det för polis eller åklagare.

Stöd till vittnen

Vittnesstödens uppgift är att finnas till hands i domstolens väntsal för att bistå med allmän information och stöd till vittnen och målsäganden före och efter en domstolsförhandling.

Om du vill ha mer information om stöd till vittnen kan du kontakta tings- eller hovrätten där rättegången ska hållas.

Medling

Medlingen innebär att ett brottsoffer och en gärningsperson träffas för att prata om brottet med hjälp av en opartisk medlare. Syftet med medlingen är i första hand att gärningspersonen ska få ökad insikt om brottets konsekvenser och att brottsoffret ska få möjlighet att bearbeta sina upplevelser av brottet.

Att delta i medling är helt frivilligt för båda parter. Medling är metod som enligt regeringen bör användas i större utsträckning, främst vid ungdomsbrott.

Sedan 2008 är det obligatoriskt för landets kommuner att erbjuda medling då gärningsmannen är under 21 år. För närmare information om medlingsverksamhet på din ort kontakta din lokala polismyndighet, socialtjänsten eller den lokala brottsofferjouren.

Medling grundar sig på en rättsfilosofi som kallas Restorative Justice vilket kan översättas med reparativ rättvisa.

Underrättelser till målsäganden från Kriminalvården

Den som har blivit utsatt för ett brott mot liv, hälsa, frihet eller frid ska tillfrågas om han eller hon vill bli underrättad bland annat när gärningspersonen får permission, om hon eller han inte kommer tillbaka från en permission eller andra vistelser utanför anstalten och om den intagne rymmer eller friges.

Underrättelse om frigivning ska lämnas i lämplig tid före frigivningen. För närmare besked, kontakta Kriminalvården.

Närmare regler om polisens och åklagarens brottsutredningsverksamhet finns bland annat i rättegångsbalken och förundersökningskungörelsen (SFS 1947:948).

Lokal information Västmanland

Polisens personsäkerhetssamordning

 

Vid Polismyndigheten i Västmanland finns en särskild enhet för brottsoffer- och personsäkerhetsfrågor. Lokala personsäkerhetssamordningen. PSS, arbetar med strategiska frågor,  t ex utveckla och förbättra rutiner, finna samverkansformer, kvalitetssäkra verksamheten och utbildning inom polisen.  

    
 PSS ansvarar även för det lokala personsäkerhetsarbetet i länet gällande alla skyddsärenden, där alltså ärenden om våld i nära relation, bevispersoner, hedersrelaterade och alla andra skyddspersoner ingår. 
    
 Lokala personsäkerhetssamordningen ansvarar även för att målsäganden får kontakt med önskad brottsofferorganisation samt uppföljningar av länets besöksförbud och skyddslarm. Lokala personsäkerhetssamordningen arbetar även särskilt med ärenden gällande våld i nära relation. 

Lokala personsäkerhetssamordningens målsättning är att alla anställda vid Polismyndigheten i Västmanland ska ta ett stort, eget ansvar för att personer som drabbas av brott får ett bra och professionellt bemötande. Om brottsoffrens rättigheter och behov beaktas, kommer det att leda till positiva effekter för såväl brottsoffret som rättsväsendet och samhället i stort.

Enheten har länsansvar för Polisens brottsoffer- och lokala personsäkerhetsarbete och samverkar dessutom med externa organisationer och myndigheter.

Myndigheter som hjälper brottsoffer

Här presenteras information och telefonnummer till olika myndigheter som jobbar med människor som varit utsatta för brott.

Brottsoffermyndigheten:

090-70 82 00.
E-post:registrator@brottsoffermyndigheten.se
Hemsida: www.brottsoffermyndigheten.se
Info: Svarar på frågor kring ersättningsanspråk. Se deras referenssamling för riktlinjer.

Rättshjälpsmyndigheten:

 060-13 46 00.
E-post: registrator@rhm.dom.se
Hemsida: www.rattshjalp.se

Socialtjänsten och kommuner:

Arboga kommun:                 0589-870 00
Fagersta kommun:               0223-440 00
Hallstahammar kommun:      0220-240 00
Kungsör Kommun:               0227-600 000
Sala Kommun:                     0224-550 00
Skinnskattebergs Kommun:  0222-450 00
Surahammar Kommun:         0220-390 00
Norbergs Kommun:               0223-290 00
Köpings Kommun:                0221-250 00
Västerås Stad:                     021-39 00 00

Info: Kan hjälpa att lösa problem med ekonomi och bostad. Rådgivning i familjerättsliga frågor, t ex om skilsmässa, vårdnad och umgänge. Samtalskontakt och andra personliga stödinsatser.

Socialjouren Västerås och Hallstahammar:

 021-15 23 20
(telefonjour för Arboga och Köping)
Info: Rådgivning och hjälp att lösa akuta problem med bostad, ekonomi eller transport, när inte socialtjänsten har öppet. Oftast dit man får vända sig angående skyddat boende efter kl. 21, då de flesta kvinnojourer är stängda. 
Socialjouren är bemannad varje vardag från kl 08.00 – 24.00, fredagar till 01.00, lördag 14 .00 – 01.00 samt söndag 14.00 – 24.00. Övrig tid har jouren beredskap i hemmet och nås via LKC.

Medlingsverksamhet, ProAros, Västerås stad:

 021- 39 20 55 och 39 28 16.
Medling är ett frivilligt möte mellan en ungdom som begått ett polisanmält brott och den person som drabbats av brottet. Syftet med mötet är att båda parterna ska få samtala om det som hänt.

Genom att ställa upp på medling visar ungdomen att den vill ta ansvar och ställa saker och ting till rätta. Ungdomen har också en möjlighet att säga förlåt till den som drabbats av brott.

Västmanlands tingsrätt:

 021-17 02 00.
E-post: vastmanlands.tingsratt@dom.se
Hemsida: www.vastmanlandstingsratt.domstol.se

Åklagarkammaren i Västmanland:

021-15 23 00. 
E-post registrator.ak-vasteras@aklagare.se
Hemsida: www.aklagare.se/Kontakt/Vasteras/

Självhjälp i grupp

Tel: 021 - 32 89 25, 0223 - 473 64, 0221 - 262 87

Självhjälpsgrupper för personer i personlig kris, vid sjukdom, skilsmässa mm. Ett samarbete mellan Svenska Kyrkan, Landstinget, Försäkringskassan.

Ideella organisationer för brottsoffer:

Brottsofferjouren telefoncentral:     0220-21 20 19
Västerås:                                      021-41 32 60
Köping/Arboga:                            0221-200 91
Kungsör:                                      0227-105 00
Sala/Heby:                                   0224-864 40
Hallstahammar/Surahammar:         0220-173 37
www.boj.se
Info: BOJ erbjuder de som varit utsatta för brott tid för att lyssna och hjälpa samt formulera vad man varit med om, information om hur en polisanmälan går till, information om hur det går till i rättssalen, hjälp vid myndighetskontakter, hjälp att ställa krav på skadestånd och hjälp att bearbeta vad som hänt och kunna gå vidare.

Ideella organisationer som hjälper kvinnor:

Kvinnocentrum, Västerås stad:  021-39 37 10.
E-post: kvinnocentrum@vasteras.se
Info: Kvinnocentrum drivs i kommunal regi, men är inte myndighetsutövning. Det ligger istället under råd och stödverksamheten. De erbjuder råd/stöd av professionella och har 2 platser på skyddat boende. Öppet dagtid.

Kvinnojouren:        021-12 67 80, el 12 67 60.
Tjejjouren  Ronja:  021-12 70 10
E-post: kvinnohuset-vasteras@comhem.se

Kvinnojouren KAK: 0221-244 90.
Öppet vardagar, jourtid kl. 17-21, helger 09-21.

Kvinnojouren Sala/Heby:  0224-182 89.
Öppet vardagar, jourtid vardagar/helger 17-21. Tel: 070-550 41 05.

Kvinnojouren Frida, Fagersta: 0223-128 50.
Jourtid dygnet runt. Enda jouren som kan placera nattetid.

Arosdöttrarna, tjej- och kvinnobeskydd: 021-470 75 38, el 070-473 33 75.
E-post: arosdott.jour@vasteras.abf.se
Info: Kvinnojourerna erbjuder stödsamtal, men även skyddat boende.

Organisationer för barn och ungdomar

Stödcentrum för Unga (Satu Andersson)
Tel: 021-15 74 79
Info: Brottsofferjouren i Västerås har ett Stödcentrum för Unga. Stödcentrum kan hjälpa målsägande och vittnen med stödsamtal samt med råd/stöd inför och efter en rättegång. Stödcentrum finns på polisens ungdomsavdelning.

Viva.
Tel: 021 - 39 36 39
Kostnadsfria samtalsgrupper för barn som bevittnat våld. Viva är en del av kommunens råd- och stödverksamhet.

Big.
Tel: 021 - 39 36 39
Samtalsgrupper inriktade mot barn- och ungdomar som har föräldrar eller andra anhöriga med missbruksproblem.

Ideella organisationer som hjälper homosexuella

Riksförbundet för sexuellt likaberättigande, RFSL
Tfn: 08-501 629 00
E-post: forbund@rfsl.se
Hemsida: www.rfsl.se

RFSL:s Brottsofferjour
Jour tfn: 020-34 13 16
E-post: hbt-jouren@rfsl.se
Info: Jour för personer som är homo- och bisexuella och/eller transpersoner som varit utsatta för brott. De som tar emot samtalet är professionella.

www.heder.nu (för personer utsatta för hedersrelaterat våld p.g.a. sexuell läggning)
Tfn: 040-611 99 50

HomO, Ombudsmannen mot diskriminering på grund av sexuell läggning
Tfn: 08-508 887 80
E-post: homo@homo.se
Hemsida: www.homo.se

Ideella organisationer som hjälper invandrare

Systerjouren Somaya, kvinnojour.
Tfn: 08-760 96 11.

Tjejjouren Somaya
Tfn: 08-795 95 91.
E-post: info@somaya.se
Hemsida: www.somaya.se
Info: Muslimska kvinnor bakom denna jour. De lämnar information, rådgivning och stöd till muslimska kvinnor/flickor i utsatta situationer.

Terrafem
Jour tfn: 020-52 10 10.
Hemsida: www.terrafem.org
Info: Rikstäckande jourtelefon för kvinnor med utländsk härkomst. Här kan man få råd och stöd av tjejer med flera års erfarenhet av att arbeta med tjejer utsatta för våld.

Kvinnors nätverk
Tfn: 08-411 78 55.
Hemsida: www.kvinnonet.org
Info: Invandrarkvinnor kan vända sig dit om de är utsatta för våld eller ofredande, nyss kommit till Sverige och inte vet tillräckligt om de svenska hjälp- och stödorganisationerna, är ung och känner sig förtryckt i hemmet/skolan/annat, vill bli aktiv i kvinnorörelsen eller bara ha information.

Linnamottagningen
Tfn: 020-40 70 40.
Info: Öppen mottagningen 13-25 år för utsatta för hedersrelaterat förtryck.

Arosdöttrarna, tjej- och kvinnobeskydd. 
021-470 75 38, el 070-473 33 75.
E-post: arosdott.jour@vasteras.abf.se

Organisationer som hjälper män som brukar våld

Manscentrum
Tfn: 08-643 11 83, 643 11 84, 643 11 71.
E-post: kriscentrum@manscentrum.se
Hemsida: www.manscentrum.se

Kriscentrum för män i västmanland
Tfn: 021 - 41 03 08
Sjöhagsvägen 6, Västerås.