• Webbkarta
• Lyssna
• Lättläst
• Teckenspråk
• Svenska English Español Deutsch Français Suomi Davvisámegiella Meänkieli Romani chib ייִדיש / Jiddisch Bosanski/Hrvatski/Srpski

På måndagar och tisdagar har expeditionen generellt flest besökare. Många av dessa kommer dels direkt vid öppningsdags, dels kring lunchtid varje dag. Sedan brukar tillströmningen av besökare öka något igen runt klockan 16.

Vi vill gärna påminna om goda möjligheter att uträtta pass- och id-kortsärenden (för svenska medborgare) även på lördagar, även om enstaka av dessa kan vara mera intensiva.

En passhandläggare tar i genomsnitt emot sex passansökningar per timme. Om alla våra kassor är öppna kan vi som mest ta emot 60 ansökningar i timmen under förutsättning att alla handlingar är i ordning och att inga tekniska problem tillstöter.

Trots tidvis långa kötider tar det normalt endast ungefär fem arbetsdagar för ditt pass eller id-kort att tillverkas och levereras. Du kan även välja att hämta ut din färdiga resehandling på en annan passexpedition. Detta måste bestämmas under själva ansökan.

Till följd av hög belastning, kan vi i undantagsfall av arbetsmiljöskäl bli tvungna att stänga nummerlappssystemet för för drop in-kunder före ordinarie expeditionstid. Detta anslås i så fall på dörren och normalt också på hemsidan.