Nu blir informationen till brottsoffer bättre. Bland annat kommer alla målsägande att få ett informationsblad ihop med kopian av sin anmälan. Informationsbladet förklarar vilket stöd de kan få, till exempel hur man gör för att få ett målsägandebiträde och hur organisationer som arbetar med brottsoffer kan hjälpa till.
Handbok till polisanställda
Polisen har också tagit fram en handbok för polisanställda som kommer i kontakt med brottsoffer. Den handlar om vem som ska ge information till brottsoffer när, var, hur och varför. Genom handboken vill Polisen bland annat att den som utsatts för brott ska få bättre information om hur utredningen av hans eller hennes ärende går.
Orsaken till att Polisen gör de här förbättringarna är att drygt 38 procent av de som tillfrågades i Polisens brottsofferundersökning från 2009 inte var nöjda med den information de fått från Polisen. Framför allt var de missnöjda med informationen om det egna ärendet.
– Vi gör det här för att vi vill att informationen som kommer från oss ska bli lättare att förstå och att brottsoffer ska uppleva att de får den information de har rätt till, säger Maria Agge, handläggare vid Rikspolisstyrelsen.
Ny brottsofferundersökning
Polisen kommer också att börja använda elektronisk fotboja för att övervaka särskilt utvidgat kontaktförbud, som innebär att den som har en fotboja inte får besöka eller ta kontakt med någon som ska skyddas från honom eller henne. Fotboja används sedan tidigare inom kriminalvården.
Polisen förbereder också en ny brottsofferundersökning som ska genomföras under 2012. Den kommer att mäta hur nöjda brottsoffer är med Polisens arbete och visa inom vilka områden Polisen behöver bli bättre. Undersökningen är en uppföljning av Polisens brottsofferundersökning från 2009.
Fakta brottsofferarbete
Det här har Polisen också gjort för att förbättra stödet till brottsoffer:
- Översyn av informationen till brottsoffer på hemsidan polisen.se.
- Vid polisanmälan får brottsoffer frågan som de vill ha kontakt med någon organisation som stöder brottsoffer.
- Nationell mall med metodstöd som kan användas vid fördjupade riskanalyser för att förebygga våldsbrott, till exempel vid grov organiserad brottslighet och hedersrelaterad brottslighet.
- Malmö högskola ska utvärdera Polisens arbete med riskanalys, bland annat för att förebygga våldsbrott.
- Vidareutbildning för brottsoffersamordnare.
- Inspektion av Polisens brottsofferarbete.
- Förbättringar av verksamheten inom Projekt Karin, ett projekt mot våld i nära relationer i Skåne.